Bom dia, boa tarde e boa noite, Sol, Lua, Galáxia, Cosmos e Damião
Na aula do dia 21/03, foi solicitado pelo professor 3 questões primordiais sobre e-commerce, abaixo segue solicitado.
1 – O que é e-commerce (comércio eletrônico) ?
R:
Definimos comércio eletrônico como qualquer transação comercial que envolva a cadeira de valor dos processos de negócio através de um ambiente eletrônico, por exemplo, a Internet. As práticas de comércio eletrônico não vieram com a Internet.
Definimos comércio eletrônico como qualquer transação comercial que envolva a cadeira de valor dos processos de negócio através de um ambiente eletrônico, por exemplo, a Internet. As práticas de comércio eletrônico não vieram com a Internet.
2 – Qual a diferença entre E-commerce e E-bussines ?
R :
Muitas pessoas confundem E-commerce com E-business. Contudo as duas palavras agregam conceitos distintos que por fim podem se complementar. “E-commerce”, ao pé da letra, significaria “comércio eletrônico”, enquanto o “E-business” faz menção a todo o processo do negócio eletrônico, podendo vir a ter, ou não, uma transação comercial. Enquanto o E-commerce trabalha diretamente com as vendas no ambiente virtual, o E-business engloba todo o processo de negociação da empresa na rede, podendo tratar da integração com fornecedores, clientes ou até outras empresas e governo.
Muitas pessoas confundem E-commerce com E-business. Contudo as duas palavras agregam conceitos distintos que por fim podem se complementar. “E-commerce”, ao pé da letra, significaria “comércio eletrônico”, enquanto o “E-business” faz menção a todo o processo do negócio eletrônico, podendo vir a ter, ou não, uma transação comercial. Enquanto o E-commerce trabalha diretamente com as vendas no ambiente virtual, o E-business engloba todo o processo de negociação da empresa na rede, podendo tratar da integração com fornecedores, clientes ou até outras empresas e governo.
3 – O que podemos tratar como Benefícios e risco do E-commerce pra uma empresa?
Podemos identificar como benefícios :
R:
R:
- Redução de custos operacionais
- Aumento da satisfação dos clientes
- Gestão de dados mais eficiente
- Potencial aumento de vendas
- Aumento dos modelos de negócios
- Trabalhar com estoque do fornecedor
- Possibilidade de ação para empresas que atuam em nichos de mercado
- Relação direta com consumidores
- Monitoramento de preferências do consumidor
- Aumento da possibilidade de prestação de serviço online
E Riscos:
- Receio do consumidor em comprar online
- Questões de segurança da informação
- Transações fraudulentas
- Questões de privacidade
- Compras baseadas apenas em fotos sem manusear o produto
- Aumento da Competição
- Possível dificuldade com devolução .
FIM DE PAPO!!!
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